Trocas e Devoluções
Na Eforce Mobilidade, buscamos sua total satisfação com nossos equipamentos esportivos. Caso não esteja satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Produto
O item deve ser enviado em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios e manuais inclusos.
Envio e Postagem
Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de postagem reversa para enviar o produto sem custos adicionais através dos Correios.
Reembolso ou Crédito
Assim que recebermos e avaliarmos o estado do equipamento, processaremos o estorno no cartão de crédito, reembolso via PIX ou emissão de um cupom de troca.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing